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RICHIAMO PER LA SICUREZZA DEL PRODOTTO


Noi di Zodiac (un marchio Fluidra) ci impegniamo a fornire prodotti della massima qualità, quindi la soddisfazione dei nostri clienti con i nostri prodotti è la nostra massima priorità. Nonostante i nostri rigorosi processi di controllo qualità, recentemente, ci sono stati segnalati alcuni casi in cui i blocchi batteria non hanno funzionato come previsto dei seguenti robot pulitori automatici:


FREERIDER™


RF 5600 iQ

RF 5400 iQ

RF 5200 iQ

XA-Li


XA-Li 5245 iQ

52 XA-Li iQ

XA-Li 5230 iQ

FREEDOM


CNX-Li 52 iQ

CNX-Li 5220 iQ

 

Sulla base delle nostre indagini e analisi, il guasto può portare all'infiltrazione di acqua nel blocco batteria che, insieme ad altri fattori esterni, può causare il surriscaldamento elettronico del blocco batteria.

 

Fluidra chiede a tutti i distributori di consumatori di verificare se il loro robot pulitore automatico è interessato da questa misura di sicurezza volontaria.

 

Questo modulo è destinato alle unità non ancora messe in servizio. Nel caso in cui il prodotto sia già stato utilizzato, fare riferimento a quest'altro modulo: https://www.zodiac-poolcare.it/assistenza/richiamo

 

È possibile scaricare l'avviso ufficiale di richiamo per sicurezza del prodotto:



Dove trovare il numero di serie?

Il numero di serie del tuo pulitore è il suo identificatore univoco associato al dispositivo durante la produzione. È una suite di 18 caratteri che iniziano con le 4 lettere “ALCA”. È facilmente consultabile sulla confezione del detergente su un adesivo vicino al codice a barre.


Inserisci i numeri di serie e verifica se uno dei tuoi robot da piscina è interessato.
Una volta confermato, compila il modulo e organizzeremo la sostituzione.


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